Customer Service Representative (m/w/d) – Medizintechnik
Ratingen, NRW · Customer Service
Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir aktuell einen
Customer Service Representative (m/w/d) – Medizintechnik
Ihre Aufgaben:
Berichterstattung an den Spare Parts Operations Medical Manager
Sicherstellung der Bearbeitung aller internen und externen Kunden-Ersatzteilbestellungen und -lieferungen
Verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung
Bearbeitung eingehender Reklamationen
Kundenkommunikation
Analyse verspäteter Lieferungen und rückständiger Aufträge und abschließende Berichterstattung an die zuständigen Akteure
Übermittlung von Bedarfsprognosen, z. B. Bedarfspläne und Prognoseanalysen
Überwachung, Platzierung, Bearbeitung und Verfolgung von Umlagerungsbestellungen, Umlagerungsaufträgen und Bestellungen
Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, den Lieferanten und mit internen und externen Logistik- und Lagerdienstleistern
Ihr Profil:
Kaufmännische Ausbildung, alternativ Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, in einem Logistik-Studiengang oder gleichwertig
Mindestens 2-3 Jahre fachspezifische Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich Lieferkette/Logistik oder ähnliches
Bestenfalls Erfahrung in den Bereichen Disposition/Materialbeschaffung, Lieferantenmanagement, Supply-Chain/Logistik oder Erfahrung im operativen Einkauf
Gute SAP/R3- und MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, etc.)
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Was wird geboten?
Unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Gehalt und sehr gute Sozialleistungen
Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
38,5h/W sowie 30 Tage Urlaub
Spannende & herausfordernde Position
Internationales Arbeitsumfeld
Arbeiten mit den neuesten, modernsten Technologien und interessanten Themen
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich über unser Online-Stellenportal zu. Bewerbungen, die wir per E-Mail erhalten, können leider nicht berücksichtigt werden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: ANTAL INTERNATIONAL PERSONALBERATUNG
Herr Andreas Dürr, E-Mail: aduerr@antal.com, Tel.: 0911 / 590 596 44